За Altezza Travel
Кои сме ние
Ние сме тим од љубители на активни патувања и ја познаваме Танзанија со сите нејзини нијанси. Нашиот тим пристигна тука во 2014 година и земјата веднаш нè привлече. Оттогаш ја имаме поминато во сите правци, за во нашите патувања да влезат нејзините најдобри дестинации.
Повеќето членови на нашиот тим живеат тука 12 месеци во годината, постојано го продлабочуваат знаењето за земјата и ги подобруваат нашите програми за активни патувања. Ги следиме сите локални промени во туризмот, од отворање нови места за патување до нови правила во националните паркови. Сакаме да бидеме во тек со развојот на патувањата во Танзанија и на нашите гости да им пренесеме свежи, непосредни впечатоци.
Нашата единствена канцеларија се наоѓа токму во подножјето на Килиманџаро, во областа Machame. Токму локалното присуство ѝ овозможува на Altezza да дава точни, стручни и ажурни совети за патување и да одржува високи стандарди за удобност и безбедност на нашите експедиции. Ние не сме туристичка агенција што само препродава туристички пакети – ние сме целосно лиценциран тур-оператор што сам ги организира и води своите патувања.
Покрај тоа, имаме блиска соработка со многу хотели, лоџови и организатори на активни програми, како лет со балон на топол воздух во Серенгети или нуркање на островот Pemba. Лично ги познаваме клучните луѓе во туристичката заедница во Танзанија, а тоа ни помага на нашите гости да им го покажеме најдоброто и најновото од оваа земја.
Altezza започна со само 4 луѓе во тимот и полека, но сигурно прерасна во еден од главните тур-оператори на Килиманџаро. Денес повеќе од 250 луѓе работат за Altezza во нашите канцеларии и хотели. Дополнително, над 1.500 теренски професионалци – водичи, носачи, раководители на кампови и готвачи – работат на нашите експедиции на Килиманџаро и во националните паркови. Altezza Travel е една од најмладите и најголемите туристички компании во земјата.
Што правиме
Организираме удобни, безбедни и добро водени искачувања на Килиманџаро и сафари патувања за набљудување на дивиот свет во Танзанија. Нашата мисија е едноставна:
Танзанија да стане место на кое нашите патници создаваат трајни спомени
Во Altezza знаеме дека патувањето во Танзанија е посебен настан за секого – бара повеќе планирање и поголема инвестиција од повеќето обични одмори. Со тоа на ум го создадовме нашиот тим за планирање патувања. Членовите на тимот имаат големо искуство во организирање активни патувања низ цела Танзанија. Ги познаваат националните паркови, заштитените области и другите интересни места до најситен детал. Нашите консултанти ќе Ви помогнат да го изберете вистинското патување, за од оваа земја да го добиете најдоброто.
Што имаме
Како што споменавме, ние не сме туристичка агенција. Со други зборови, Altezza Travel не е само веб-страница, неколку компјутери и продажен тим. Како лиценциран оператор, имаме многу повеќе зад нас. Тоа вклучува:
2 хотели во регионот на Килиманџаро, а 3. е во изградба. Ние сме една од ретките туристички компании во регионот што поседува и управува со сопствени хотели. Повеќето наши патувања на Килиманџаро започнуваат оттука, што е практично и за нашите гости и за нашите менаџери. Целата наша опрема е тука, па ако Ви недостига нешто за експедицијата на Килиманџаро, ова е најдоброто место да го најдете.
Одлична групна опрема за експедициите на Килиманџаро. Квалитетната брендирана опрема стана препознатлив дел од експедициите на Altezza Travel на Килиманџаро. За нашите патувања најчесто ги користиме планинарските шатори North Face VE-25. Тоа е стандарден избор за експедициите на Еверест, каде условите се многу посурови отколку на Килиманџаро.
Во соработка со тим инженери за outdoor опрема од Обединетото Кралство, дизајниравме и посебен walk-in шатор за Килиманџаро, одлична опција за оние што бараат повеќе удобност. Шаторите се доволно пространи за внатре да се постави камп-кревет и, иако се дизајнирани за 3 планинари, во нив спијат само 2 лица. Покрај тоа, дневниот и трпезарискиот шатор се поврзани со посебни тунели. Така искачувањето на Килиманџаро во дождлива сезона станува значително поудобно.
Нашите трпезариски, односно „mess“, шатори се од компанијата за outdoor опрема Red Fox. Тие се пространи, удобни и добро штитат од ветер на повисоките падини на Килиманџаро.
Брендирана лична опрема за изнајмување. Многу планинари пристигнуваат на Килиманџаро без целосен сет соодветна планинарска опрема. Причините се различни: некои сакаат багажот да им биде што полесен, други едноставно не сакаат да потрошат голема сума за сè што им е потребно. За тоа имаме решение – првата и, до денес, единствена продавница за изнајмување брендирана планинарска опрема.
Таму се наоѓа соодветна опрема за Килиманџаро од Red Fox, The North Face, Zamberlan и Black Diamond. Ја имаме во различни големини, за најразлични патници.
Тим професионални планински водичи
Во Altezza Travel работиме со најдобрите планински таленти во регионот. Сите наши водичи имаат сертификат Wilderness First Responder и се вработени во Altezza Travel со полно работно време. Редовно организираме стручни работилници за да ги усовршуваат своите вештини и да бидат во чекор со најновите стандарди во меѓународното планинарство.
Токму поради нашите водичи Altezza често се избира како логистичка поддршка за медиумски проекти на Килиманџаро.
Голема флота удобни возила. Како тур-оператор, често организираме аеродромски пречек, трансфери и други превози. Затоа имаме флота од сигурни Toyota Alphard возила, неодамна увезени од Јапонија. Не зависиме од такси-возачи или транспортни компании, а нашиот посветен менаџер за трансфери се грижи сите автомобили да пристигнат точно навреме.
Секое возило има Wi-Fi и секогаш има бесплатна вода.
Современи сафари возила. Имаме сопствени сафари возила и не ги „подизведуваме“ нашите патувања на други сафари компании. Така нашиот тим има целосна контрола врз експедициите, а стандардите за удобност и безбедност се почитуваат во секој момент.
Сите наши сафари возила се произведени во периодот 2016-2023. Секое возило има фрижидер со освежителни пијалаци, Wi-Fi рутер, удобни седишта и подвижен покрив.
Со сите наши сафари возила управуваат професионални и искусни сафари водичи, со темелно познавање на националните паркови.
Нашата експертиза
Што го издвојува нашиот тим и како го правиме Вашето патување во Танзанија едноставно и без непотребни грижи? Еве како:
Членовите на нашиот тим за планирање патувања редовно го посетуваат Килиманџаро и сафари парковите во Танзанија. Со други зборови, лично сме ги виделе сите места низ кои ќе патуваат нашите клиенти. Истото важи и за хотелите и лоџовите што се вклучени во нашите програми. Објектите што не се во наша сопственост ги посетуваме анонимно, за да провериме дали нивото на грижа ги исполнува нашите високи барања и дали нашите гости ќе имаат пријатен престој.
Нашите клиенти постојано се задоволни од нашата услуга. Секоја година организираме стотици искачувања на Килиманџаро и сафари патувања, а досега сите патници со Altezza Travel заминале со силен и траен впечаток. Како знаеме дека клиентите се задоволни? Преку независните рецензии на глобалните платформи за патување.
Рецензиите за нашите патувања може да ги прочитате на оваа страница на TripAdvisor.
Ја сакаме технологијата. Дел од нашиот тим има силна ИТ-позадина, па активно ја внесуваме технологијата во управувањето со патувањата за нашите клиенти да добијат одлична услуга. На пример, користиме автоматизиран систем што ја проверува подготвеноста на секоја експедиција за искачување, за да се намали можноста за човечка грешка. Исто така, сите наши тимови на Килиманџаро ги следиме со посебни GPS системи, за безбедност и евиденција. Дополнително, користиме современ софтвер за правилно управување со документацијата и за безбедно, ажурно чување на податоците за клиентите.
Ние сме еден од најголемите оператори на Килиманџаро. Секоја година водиме повеќе групи за искачување по различни рути и со сигурност можеме да кажеме дека нашиот тим е меѓу најискусните во организирање експедиции на Килиманџаро на секое ниво. Имаме водено и самостојни трекинзи и експедициски групи со 100 учесници, па можеме да работиме со тим од речиси секоја големина.
Безбедност и удобност на нашите патувања на Килиманџаро
Безбедноста е најважна на сите наши експедиции.
Покрај сертификатот Wilderness First Responder, сите наши водичи 2 пати годишно посетуваат специјални работилници за работа на Килиманџаро, каде ги обновуваат вештините за итни ситуации, водење во дивина и кампување. За нашите тимови каниме предавачи од редот на врвни светски планинари.
Нашите водичи на Килиманџаро прават 2 медицински проверки дневно на сите патувања на Килиманџаро, за аклиматизацијата да тече правилно. Секоја група за искачување има медицински комплети, оксиметри и боци со кислород. Иако потребата е ретка, имаме протоколи за итни случаи, вклучително и хеликоптерска евакуација од планината директно до болница при тешка висинска болест.
Патниците секогаш ги пофалуваат нашите готвачи на Килиманџаро. Планинското мени е составено од енергетски богати и вкусни оброци: супи, салати, говедско, пилешко, риба, различни прилози, свежо овошје и зеленчук. Достапни се вегетаријански, безглутенски, халал и кошер опции.
Во нашите експедиции користиме само нова опрема со висок квалитет. Нашите планинарски тимови престојуваат во цврсти 4-сезонски шатори The North Face VE-25, користени и на експедиции на Еверест, или во нашите особено удобни walk-in шатори Altezza Kilimanjaro. Оние што немаат лична планинарска опрема или не сакаат да ја носат со себе, можат да изнајмат сè кај нас на лице место. Целата лична опрема што ја издаваме е нова и исклучиво од врвни брендови: The North Face, Mountain Hardwear и RedFox. Повеќе за нашата опрема и начинот на изнајмување прочитајте тука.
Altezza Travel е регистриран оператор на KPAP
Altezza Travel е признат член на Kilimanjaro Porters Assistance Project (KPAP). Оваа организација е дел од International Mountain Explorers Connection и работи на заштита на една од најранливите групи во танзаниското општество – носачите. Повеќето носачи доаѓаат од сиромашни средини и од оддалечени рурални подрачја, во потрага по работа. Токму тие, сосема буквално, го носат најтешкиот товар на секоја експедиција на Килиманџаро, бидејќи ја пренесуваат опремата нагоре по планината.
Ниту една експедиција на Килиманџаро не може да се организира без помошта на овие исклучително силни луѓе.
KPAP е основан со едноставна мисија: проектот ги дефинира прифатливите работни критериуми и спроведува независни проценки на операторите за трекинг на Килиманџаро, проверувајќи ги процесот на вработување, работните услови и надоместокот во име на носачите. Само компании што ги исполнуваат стандардите можат да добијат KPAP сертификат. Патниците на кои им е важен етичкиот однос и добрите работни услови за локалниот персонал треба да бараат KPAP сертификат при избор на оператор за искачување.
KPAP сертификатот значи независен надзор врз стандардите за благосостојба на носачите, вклучувајќи плата, храна, опрема и работни услови.
Во Altezza сме посветени на нашите носачи. Ова се само дел од начините на кои одиме чекор понатаму за нив:
- На експедициите на Altezza, секој носач добива 3 хранливи оброци дневно и спие во квалитетен, добро изолиран шатор.
- Како дел од тимот за искачување, секој носач има медицинска проверка 2 пати дневно, за да се следи неговото здравје и состојба во текот на искачувањето.
- Ако носач се разболи, Altezza ги покрива трошоците за лекување и другите медицински сметки. Тој носач ја добива и целата плата за искачувањето.
- Перспективните и мотивирани кандидати се охрабруваат да станат помошници водичи, а со време, по успешно завршување на нашите обуки, можат да станат целосни водичи во Altezza Travel.
- Пред почетокот на експедицијата, нашиот канцелариски тим ја проверува опремата на секој член од екипата носачи. Се грижиме сите, вклучително и носачите, да имаат сè што е потребно за безбедно искачување.
- Нашите носачи ги плаќаме на горниот крај од актуелниот надоместок и никогаш не очекуваме бакшишот да им биде плата. Горди сме кога нашите носачи можат да платат школување за своите деца и да заштедат за идната пензија.
KPAP периодично ги оценува нашите искачувања и проверува дали нашите стандарди ги исполнуваат нивните строги критериуми. На секое искачување има претставник на KPAP, кој следи дали тимовите ги почитуваат барањата. Повеќе за оваа организација и нејзината мисија може да прочитате на нивната веб-страница.
Вашата финансиска заштита
Вашата уплата кај нас е секогаш безбедна. Ако од која било причина не можете да патувате во Танзанија, согласно нашите услови за откажување, парите ќе Ви бидат вратени. Сосема е разумно да прашате какви гаранции имаме. Дел од нив се:
Нашата репутација – работиме во Танзанија од 2014 година, а секој задоволен клиент е амбасадор на нашиот бренд. Денешниот пазар за патувања е исклучително конкурентен и една лоша препорака може за миг да наруши години внимателна работа. Затоа внимателно ја чуваме нашата слика и се грижиме секој контакт со Altezza, уште пред пристигнувањето, да биде позитивен.
Ние сме еден од ретките оператори што не ги замрзнаа депозитите за време на кризата со COVID-19. Летната сезона 2020 на Килиманџаро беше целосно изгубена поради пандемијата COVID-19. Altezza Travel ги врати сите депозитни уплати на клиентите што мораа да ги откажат своите планови за патување и не можеа да ги одложат за подоцнежен датум.
Ја разбравме длабочината на кризата и товарот што таа го донесе. За некои од нас светот се промени за миг, а стандардните правила повеќе не можеа да се применуваат. Затоа решивме да бидеме колку што е можно пофлексибилни и им понудивме поврат на средства на сите на кои тоа им беше потребно.
Оваа политика сè уште важи и никогаш нема да замрзнеме депозит.
Сеопфатно осигурително покритие – нашата одговорност е осигурена на 3.000.000 американски долари (3.000.000 USD) преку The Lloyd’s of london, едно од најголемите во Танзанија, со обврска да покрие евентуални ненамирени поврати ако, иако малку веројатно, се појави таква потреба. Со Altezza Travel Вашето патување е финансиски заштитено.
Нашите активни проекти во Танзанија
Wings of Kilimanjaro 2019
Altezza Travel имаше чест да биде избрана како локален оператор за Wings of Kilimanjaro, еден од најсмелите проекти во Африка
Во септември 2019 година, повеќе од 20 искусни параглајдеристи од сите краишта на светот – од Канада до Австралија – пристигнаа во Танзанија за да учествуваат во најголемиот масовен параглајдинг настан на екваторот. Нивната цел беше да стигнат до врвот на Килиманџаро, а потоа да се спуштат со параглајдер од Stella Point до Моши. Тоа е исклучително смел потфат, за кој се потребни добри пилотски вештини, навигација и соодветна физичка подготвеност. Поради високите ризици, учество беше дозволено само за искусни пилоти.
На настанот му претходеа обемни подготовки. Пред учесниците да слетаат во Танзанија, требаше да обезбедиме дозволи од Tanzania National Parks Authority, Управата на Националниот парк Килиманџаро и службениците на Tanzania Civil Aviation.
За да ги добиеме дозволите за лет, требаше да доставиме детален план на експедицијата и план за летање, заедно со целосните квалификации на нашите пилоти. Беше неопходно да се докаже дека проектот е безбеден и за учесниците и за јавноста. Откако беа исполнети двата услови, дозволите ѝ беа издадени на нашата компанија.
Ова беше една од најголемите експедиции што сме ги имале – за организацијата беа потребни околу 200 професионалци од Килиманџаро: водичи, носачи, готвачи и раководители на кампови. Покрај вообичаената експедициска опрема и резерви, групата мораше да носи дополнителни залихи за можни одложувања поради временски услови што не дозволуваат летање. Експедицијата траеше 9 дена, од кои 2 ги поминавме во кампот Kosovo, чекајќи поволен ветер.
Вреди да се спомене и дека „Wings of Kilimanjaro“ не беше само за забава. Од секој член на експедицијата се очекуваше да донира одредена сума за изградба и одржување на училиште за локални деца во областа Тарангире. Училиштето го основа тимот Wings of Kilimanjaro пред неколку години, а овие настани главно служат за собирање средства за неговото работење. Средствата се користат за плати на наставници, изградба на нови објекти, оброци за учениците, книги и други образовни материјали. Благодарение на Wings of Kilimanjaro, многу деца што инаку никогаш немаше да влезат во училница добија можност за квалитетно образование и подобар живот.
За Altezza Travel беше голема чест да биде дел од тимот Wings of Kilimanjaro 2019 и да знае дека нашиот скромен придонес во овој проект остави трајно влијание врз многу млади Танзанци.
Гинисов светски рекорд на Angela Vorobeva
Имавме среќа да бидеме избрани да ја водиме експедицијата на Angela Vorobeva од Русија, која тогаш имаше 86 години, до покривот на Африка. Таа стана најстарата личност што го искачила Килиманџаро. Иако титулата подоцна ја презеде Anne Lorimore од САД, г-ѓа Vorobeva останува најстарата личност што стигнала до врвот без дополнителен кислород.
Angela е вистинска легенда – преживеана од озлогласената опсада на Ленинград за време на Втората светска војна, таа учествувала во различни експедиции низ целиот свет. Пешачела низ Андите, ги истражувала шумите на Сибир, поминала 6 месеци на Антарктикот и нема намера да запре.
Со оглед на чувствителната возраст на нашата учесничка, беа потребни дополнителни мерки на претпазливост. Наместо вообичаените 7 дена по рутата Lemosho, планиравме 9. На аплаузи и со восхит од сите, Angela се справи извонредно добро и стигна до Uhuru.
BASE скок и параглајдинг на Valerii Rozov
Valerii Rozov е еден од најпознатите спортисти на Red Bull во светот. Тој е единствениот човек што некогаш извел BASE скок со параглајдинг од зоната на врвот на Килиманџаро.
Altezza Travel беше избрана да обезбеди поддршка за искачувањето, логистика и дозволи од Управата на Националниот парк Килиманџаро.
Пред скокот, проектниот тим внимателно ја извидуваше зоната на врвот, избирајќи ја најдобрата локација и анализирајќи ги правците на ветерот. Кога подготовките завршија, непоколебливиот Rozov се фрли во бездната, лизгаше неколку минути со незамислива брзина, а потоа го отвори падобранот и слета во кампот Barranco. Неговиот резултат сè уште не е надминат.
Highlining на Stefan Siegrist
Stefan Siegrist е единствениот човек досега што одел по затегнато јаже во зоната на врвот на Килиманџаро.
Ни се обрати со својата необична идеја во 2016 година. Во Altezza Travel ги цениме сите несекојдневни страни на Килиманџаро и веднаш нè привлече проектот.
Експедицијата бараше тесна соработка со Управата на Националниот парк Килиманџаро, чии службеници и ренџери дадоа непроценливо водство и поддршка.
Резултатот од нашата соработка беше впечатлив – Stefan успеа да го изведе својот потфат токму во зоната на врвот, на повеќе од 5.500 метри надморска височина.
Skyrunning на Килиманџаро
Секоја година нашата компанија организира неколку skyrunning експедиции на Килиманџаро. Целта на овие патувања е да се стигне до врвот на Килиманџаро и да се напушти паркот за помалку од 24 часа. Актуелниот рекорд му припаѓа на еквадорскиот спортист Karl Egloff, кому за овој потфат му беа потребни 6 часа и 42 минути.
Во светот има многу малку луѓе што можат да се споредат со неговите вештини, но skyrunning станува сè попопуларен. Многу физички подготвени патници сакаат да го поминат Килиманџаро на овој поинаков начин, надвор од вообичаената патека.
Подготовките за skyrunning патувања се многу различни од стандардните планински трекинзи. Потребни се посебни дозволи од Управата на Националниот парк Килиманџаро, а сите кампови мора однапред да бидат подготвени за спортистите да можат да запрат, да одморат, да јадат и да ја вратат енергијата.
Покрај тоа, според правилата на паркот, секој учесник мора да биде придружуван од професионален планински водич. За skyrunners нема исклучоци. За да го исполниме ова барање, нашите водичи трчаат рамо до рамо со најподготвените спортисти. Имаме тим водичи со исклучително високо ниво на физичка подготвеност и голема издржливост. Подготвени се за ваков тип работа и можат лесно да го држат темпото со skyrunners.
Цени за нашите активни патувања
Конкуренцијата во туристичката индустрија во Танзанија е многу висока – има стотици локални оператори во популарните центри за патување, Моши и Аруша. Секоја година се отвораат уште десетици, а големи меѓународни туристички компании основаат свои филијали тука. Тоа не изненадува: популарноста на Танзанија како дестинација постојано расте, а туризмот брзо станува добар избор за инвестиции.
Во Altezza Travel сакаме да се издвоиме од другите компании. Нашата стратегија е едноставна, но ефективна: увезуваме најдобра брендирана опрема за нашите експедиции на Килиманџаро и ангажираме професионални водичи за да ги водат нашите поаѓања. За водичите организираме континуирана обука, за да ги имаат најдобрите сертификати и знаења во својата област. Имаме и едни од најновите и најудобни сафари возила во земјата. Секој ден се трудиме услугата за нашите клиенти да биде на високо ниво – од вкусно и хранливо мени на секој планински трекинг до точни трансфери за сите патници. Сакаме да се подобруваме во секој детал, колку и да изгледа мал, за да поставиме највисок стандард меѓу туристичките оператори во Танзанија.
Сепак, има 1 нешто што никогаш нема да го направиме за да станеме попривлечни за клиентите – никогаш нема да ги уриваме цените. Зошто? Затоа што тоа на крај би ја загрозило безбедноста и удобноста на нашите патувања. Секако сме поскапи од повеќето локални оператори, но нивото на услуга што го даваме може да се спореди само со мал број висококвалитетни тур-оператори, чии цени се многу повисоки од нашите.
Нашите цени не се повисоки само поради безбедноста и удобноста на патувањата. Кога патувате со Altezza, може да бидете сигурни во следново:
Ние сме целосно усогласена и транспарентна компанија – Altezza Travel редовно ги обновува лиценците за туристичко работење. Исто така, секоја година плаќаме повеќе од 1 милион долари даноци. Меѓу другото, тие средства помагаат во изградба на болници, училишта, патишта и инфраструктура низ Танзанија, земја во развој. Иако даноците се високи, ние не ги избегнуваме и знаеме дека тие ја поддржуваат важната инфраструктура низ земјата.
Учествуваме во различни проекти за општествена одговорност, а некои иницијативи што ни се особено важни ги водиме и самите. За нашите програми може да прочитате тука.
На нашите локални вработени им исплаќаме добри плати и надоместоци. Платите на персоналот се важен дел од одговорното формирање цена за експедициите, и така ги третираме.
Платите што ги даваме се над пазарниот просек, што ни помага да ги привлечеме најдобрите локални професионалци од Килиманџаро и од цела Танзанија во нашите тимови.
